Escucha Activa Comunidad de Calatayud (1)
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Monitorización y análisis digital para mejorar la estrategia turística de la Comunidad de Calatayud

En el marco del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) de la Comunidad de Calatayud, GEINNOVA ha desarrollado dos informes de escucha activa destinados a conocer cómo se percibe el territorio en el entorno digital y detectar oportunidades para mejorar su estrategia de promoción turística.

La actuación forma parte del mantenimiento y evolución de un sistema de escucha activa basado en el análisis de datos digitales, una herramienta que permite recopilar, procesar e interpretar grandes volúmenes de información pública procedente de diferentes canales online. Su objetivo es identificar tendencias, temas de interés, opiniones y patrones de conversación relacionados con la Comunidad de Calatayud como destino turístico.

Monitorización y análisis de la conversación digital

Durante el desarrollo del servicio, GEINNOVA ha realizado el mantenimiento técnico y funcional de la plataforma de escucha activa, garantizando la correcta recopilación de información procedente de redes sociales, noticias, medios digitales, blogs, páginas web y foros.

Los trabajos han incluido la revisión de fuentes monitorizadas, la optimización de búsquedas y filtros, la depuración de resultados y el control de calidad de los datos obtenidos. Gracias a estas mejoras, el sistema permite obtener información más precisa sobre la percepción del destino, sus recursos turísticos, eventos, patrimonio, naturaleza, gastronomía y experiencias vinculadas al territorio.

Además, se han actualizado los paneles de visualización y dashboards de seguimiento, facilitando el análisis de indicadores como el volumen de conversación, la evolución temporal de las menciones, los canales con mayor actividad, los temas más destacados, el sentimiento asociado y los perfiles con mayor capacidad de difusión.

Dos informes para orientar la estrategia turística

Como resultado del trabajo realizado, GEINNOVA ha elaborado dos informes de escucha activa correspondientes a los siguientes periodos:

  • Informe de escucha activa 1: del 15 de enero al 31 de marzo de 2026.
  • Informe de escucha activa 2: del 1 de abril al 20 de junio de 2026.

Estos informes ofrecen una visión completa de la conversación digital en torno a la Comunidad de Calatayud, analizando diferentes áreas del destino: la propia marca territorial, sus municipios, recursos históricos y culturales, espacios naturales, eventos, turismo enológico, restauración y turismo de salud y bienestar.

El análisis permite identificar qué recursos generan mayor interés, qué contenidos alcanzan mayor visibilidad, qué actores contribuyen a la difusión del territorio y cuáles son las principales líneas de comunicación que pueden reforzarse en futuras acciones promocionales.

Datos para una comunicación turística más estratégica

La escucha activa se convierte así en una herramienta clave para comprender la imagen digital del destino y tomar decisiones basadas en datos. Los resultados obtenidos permiten adaptar las estrategias de comunicación a los intereses reales de visitantes y usuarios, reforzando la presencia online de la Comunidad de Calatayud y mejorando su posicionamiento como destino turístico.

Con esta actuación, GEINNOVA contribuye a la transformación digital del territorio mediante soluciones innovadoras que facilitan una promoción turística más conectada, eficiente y orientada a las necesidades del destino.

El proyecto se desarrolla dentro del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino de la Comunidad de Calatayud, financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

Identidad Visual Comunidad de Calatayud
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Geinnova desarrolla la nueva identidad visual de la Comunidad de Calatayud para reforzar la imagen y promoción del territorio

GEINNOVA ha desarrollado la nueva identidad visual de la Comunidad de Calatayud en el marco de su Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD), una actuación destinada a mejorar la comunicación del territorio y consolidar una imagen común, moderna y reconocible que permita reforzar su posicionamiento como destino turístico.

La iniciativa responde a la necesidad de actualizar la identidad existente y adaptarla a los nuevos retos de comunicación digital, garantizando que la imagen de la comarca pueda aplicarse de forma coherente en diferentes soportes: páginas web, redes sociales, materiales promocionales, documentos institucionales y acciones de difusión turística.

El proyecto partió de un análisis estratégico de la marca actual, identificando aquellos elementos que debían conservarse por su valor simbólico y territorial, así como los aspectos susceptibles de mejora para lograr una identidad más funcional y adaptada a las necesidades actuales. La renovación se planteó como una evolución de la imagen existente, manteniendo la conexión con la historia y el patrimonio de la comarca.

Una identidad renovada que mantiene la esencia del territorio

Uno de los principales objetivos del trabajo ha sido crear una identidad capaz de representar la diversidad de la Comunidad de Calatayud: su patrimonio histórico, sus municipios, sus paisajes, sus recursos turísticos y su ciudadanía.

Para ello, se ha actualizado el sistema visual de la marca manteniendo la estrella mudéjar como elemento central, un símbolo estrechamente vinculado a la identidad cultural del territorio. Este elemento ha sido reinterpretado para mejorar su legibilidad, versatilidad y adaptación a los diferentes formatos de comunicación actuales.

La nueva propuesta incorpora una composición más clara y equilibrada del logotipo, reforzando el concepto de “COMUNIDAD” como elemento vertebrador de la marca y mejorando la lectura del conjunto “de Calatayud”. Además, se han definido diferentes aplicaciones de la identidad para los ámbitos institucional, turístico y medioambiental, permitiendo adaptar la comunicación según el contexto.

Desarrollo de un sistema de marca completo

Más allá del rediseño del logotipo, GEINNOVA ha desarrollado un sistema integral de identidad visual que establece los criterios necesarios para garantizar una aplicación homogénea de la marca.

El trabajo incluye la creación de un kit de aplicación de marca con las principales normas de uso, versiones del logotipo, criterios cromáticos, tipografías corporativas, aplicaciones sobre diferentes fondos y recomendaciones para asegurar una reproducción correcta en soportes digitales, impresos y promocionales.

Además, se han generado recursos destinados a facilitar la adopción de la nueva identidad por parte de instituciones, entidades colaboradoras y agentes del territorio, favoreciendo que la imagen de la Comunidad de Calatayud pueda utilizarse de manera sencilla y coherente en futuras acciones de comunicación.

Una herramienta para impulsar la proyección del destino

La nueva identidad visual supone un paso adelante en la consolidación de la Comunidad de Calatayud como un territorio con una imagen más profesional, cohesionada y preparada para afrontar los nuevos desafíos de promoción turística y comunicación digital.

Este proyecto contribuye a reforzar la conexión entre patrimonio, territorio y ciudadanía, facilitando que los diferentes agentes de la comarca dispongan de una imagen común para transmitir el valor y la singularidad del destino.

La actuación se integra dentro del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino de la Comunidad de Calatayud, financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, y forma parte de las acciones orientadas a impulsar la transformación digital y la mejora de la competitividad turística del territorio.